Mejoras en los registros de auditoría de Calendario de Google

Cuando se realicen cambios en Calendario de Google, es importante que los registros de auditoría disponibles en la consola de administración tengan la información necesarios para entender qué sucedió. Por eso, Google facilitó ese proceso para los cambios que se realicen desde un sistema de terceros (como Microsoft Exchange o IBM Notes). En esos casos, el sistema de terceros enviará al usuario un correo electrónico con un archivo de ICS adjuntado.

Para ayudarte a mejorar la investigación de situaciones de este tipo, Google ha agregado información nueva a los registros de auditoría. Estos son algunos de los datos que se han incorporado:
  • La dirección del remitente del correo electrónico
  • El ID del mensaje que puede usar en los registros de auditoría de Gmail para obtener más detalles
  • El sistema de terceros que envió el mensaje (por ejemplo, "Microsoft Exchange Server 2013")
  • El destinatario del correo electrónico
Con el objetivo de ver todos los cambios originados en sistemas de terceros, seleccione "Analizador de ICS de Gmail" en el campo de Tipo de API para filtrar las actividades.

A continuación, detallamos un ejemplo de un registro de auditoría de una invitación a un evento que el usuario de Microsoft Exchange john@exchange.altostrat.com le envió al usuario de Calendario de Google jane@altostrat.com: 
  • Nombre de la actividad: Creación de evento
  • Descripción de la actividad: john@exchange.altostrat.com creó un evento nuevo llamado Reunión de equipo semanal
  • Usuario: john@exchange.altostrat.com
  • ID de Calendario: jane@altostrat.com
  • Título del evento: Reunión de equipo semanal
  • ID del evento: _60q30c1g60o30e1i60o4ac1g60rj8gpl88rj2c1h84s34h9…
  • Tipo de API: Analizador de Gmail de ICS
  • User-agent: Microsoft Exchange Server 2013
  • Correo electrónico del destinatario: jane@altostrat.com
  • ID del mensaje: < 001a11474d047be4c80553f59b74 altostrat.com="">
  • Fecha: 22 de mayo, a las 7:53 AM

Con esta información, podrás realizar la investigación del cambio sin necesidad de involucrar al equipo de soporte de G Suite.

Puede ver estos informes en la Consola del administrador en Informes > Calendario.

Más información: 
Centro de Ayuda: Registro de auditoría de Calendario

URL Original: https://gsuiteupdates.googleblog.com/2018/05/self-diagnose-ics-related-issues-with.html

Fecha de Publicación:  26/06/2018